苹果今天推出了iPhone 11设备的显示器更换计划，以解决一小部分人的iPhone 11屏幕停止响应触摸操作。 苹果表示，受影响的设备是在2019年11月到2020年5月之间生产的，出现触控问题的iPhone 11机型可能是显示模块出了问题。

  有 iPhone 11机型表现出这样的一个问题的用户都能够免费更换设备。iPhone 11的用户都能够通过 苹果 的支持页面使用 序列号检查工具 来确认设备是不是满足更换计划的条件。

  拥有需要维修的 iPhone 11 机型的客户能找到 Apple 授权服务提供商，在 Apple 零售店进行预约，或联系 Apple 支持部门安排邮寄维修。

  该计划涵盖受影响的iPhone 11设备在首次零售后的两年内，那些付费维修设备的用户都能够联系苹果公司要求退款。